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用户痛点

信息传递慢: 线下、短信传递消息，无法实时同步，沟通存在明显时间差

文件难流转: 大文档、图片资料传递不便，只能拷贝或线下递交，效率低下

沟通留痕弱: 口头沟通居多，缺少文字记录，后续核对信息缺少凭证依据

群组协同差: 多人同步沟通困难，通知逐个转述，信息容易出现遗漏偏差

状态不透明: 无法快速确认对方是否在线，难以判断消息能否及时被查收

多端同步成奢望: 跨地域沟通依赖电话，仅语音交流，无法共享屏幕、图文辅助说明

产品功能架构图

产品介绍

通讯录统一人员管理

连接上下游单位、外部组织，打破内外边界；统一组织和人员管理，人员权限可管可控。

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远程控制+截图

提供远程控制和截图功能，可帮助双方沟通时定位问题
远程控制功能：一对一沟通时，便于远程定位问题
截图：支持截图时划线、框选、输入文字等

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消息回执、引用、置顶、免打扰、撤回

消息引用：支持引用已发送/接收的消息，沟通更准确
消息置顶：支持置顶个人、群组消息，显示在消息列表顶部
消息免打扰：支持设置单聊、群聊消息免打扰
消息撤回：撤回特定时间范围内的消息，管理台可设置时间

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支持多消息类型

具备文本、短语音、小视频、图片、文件、地理位置、应用消息、自定义消息等各种通信能力。

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PC和移动端客户端都支持传输文件，支持在线查看word、PDF等文档

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系统推送+第三方系统通知
所有待办事项都将即时进行消息推送，减少工作遗漏、延误几率，提高协同效率。

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文档在线编辑

文档在线协同编辑，灵活配置多级权限管控

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构建专属应用中心，统一入口、统一消息、统一管理

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安全管理-消息安全

对客户端的消息发送与传播进行安全管控
阅后即焚、敏感词过滤、密聊模式、数据水印、移动设备防截屏

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第三方系统集成

将内部系统集成到应用中心，通过单点登录直接进入查看和使用，实现第三方应用的统一管理与接入

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SDK快速集成

· 提供SDK基础模块组件，可让自有APP、网页、小程序等快速拥有即时通讯能力
· 300+功能接口
· 免费提供组织架构、群、消息推送、单点登录对接接口，提供群管理、IM消息等各类功能接口

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高定制化开发

产品前端代码可开源，并提供各类标准接口，政企可自行进行个性化开发和后期运维，降低开发成本

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全面适配国产化

适配主流国产芯片、国产操作系统、国产数据库，可流畅稳定运行，助力信息安全自主可控

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全平台、多终端

支持Windows、Mac、Linux、安卓、 iOS等原生平台，移动、网页、PC客户端消息互联互通。

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行业案例

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