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400 电话为全国唯一接入号码，通过绑定实体电话号码实现电话转接；彩铃、导航、转接、电话会议、虚拟总机等数十项功能；主被叫分摊付费，收费标准视号码与套餐而定，预存越多越优惠。
很多企业听过 400 电话，却不清楚它和普通电话的区别、能做什么、怎么收费。三个问题一次讲清。
对外联系方式不专业、员工变动影响接听、来电占线丢单——这些每天都在发生的问题，一个 400 号码就能解决。
可提供 4000、4001、4006、4007、4008、4009 全号段号源，套餐性价比高，想选什么号段都有的挑。
本地化服务团队、成熟的开通与运维流程，每个来电都是商机，服务更有保障、用得更安心。
当企业搬迁或员工离职，只需变更 400 下绑定的座机或手机号码即可，客户永不流失。
专业系统提示音与标准接待流程，企业形象立即提升；通话录音留痕，更能免除服务纠纷。
多用户同时拨打 400，可实现同时接听，业务高峰不再因为占线丢掉客户来电。
400 号码易记，为用户分摊付费更是企业诚意和实力的体现，公司产品或服务会赢得客户更多信任。
400 号码是全国统一接入号，号段本身不影响使用与资费，主要影响可选择号码的组合与品相。
从客户拨通到挂机，每一步都可以配置：谁接、怎么接、接不到怎么办、接完留下什么数据。
按键分流到相应部门或业务组，客户直达对接人，不必反复转述需求。
上下班、节假日、营销活动日播放不同彩铃，等待时间变成品牌宣传时间。
按排班把来电转接到不同座机或手机，全时段无缝接待，杜绝漏接。
多用户同时拨打可同时接听，业务高峰不占线、不排队。
全程录音可回溯，服务过程有据可查，有效免除服务纠纷。
一个号码作为企业总机对外，无需采购交换机与布线。
支持多方通话，客户、销售、技术可一键拉入同一通话。
来电自动弹出号码与客户信息，可与客户管理系统打通。
通话记录、时长、时段与区域分布一目了然，为投放决策提供依据。
未接来电即时短信提醒，忙线、无人接听也不丢商机。
支持黑名单设置，拦截骚扰与推销电话，减少无效接线。
通话结束后自动下发企业信息或活动通知，把通话延伸成触达。
企业可自主划分不同时间段，为每个时段定制专属彩铃内容，无需固定单一彩铃，完美适配上下班、节假日、营销活动日、值班时段等场景。
工作日上下班播放企业核心宣传语；节假日播放节日祝福；营销活动日播放活动通知；非工作值班时段播放值班提示，引导客户合理沟通。
在 400 电话基础服务内即可实现，无需额外增加成本：利用等待时间传递品牌信息，缓解客户等待焦虑，展现专业度与人性化服务。
管理员通过 400 自助管理后台即可完成：上传自定义彩铃音频或选用平台模板，按时段绑定对应彩铃，保存后立即生效，后续随时修改。
内容简洁易懂、音频清晰无杂音、不使用违规低俗内容；定期更新彩铃，避免长期单一，保持客户新鲜感。
需承接来电的座机、手机号提前绑定至后台；绑定终端无数量限制，可按排班人数灵活增删，所有终端均需完成实名认证。
按排班表划分时段，如工作日早 9:00-12:00、午 13:30-18:00 转办公座机；晚 18:00-22:00 转值班人员手机；节假日转指定负责人手机。
管理员在自助后台选择"时段转接"，勾选时段、选择绑定终端、保存即可生效；排班调整可随时修改，无需线下申请。
彻底解决因排班变动导致的来电漏接：上班时间办公座机承接，非工作时段值班手机承接，无需专人值守切换，节省人力又保证响应。
核对时段划分避免重叠或空缺；定期检查绑定终端畅通性，及时更换停机、注销号码；上线前可先测试，确保不同时段精准转接。
从拨号到挂机，六步自动化完成，全程留痕、数据沉淀。
全国统一接入，无需加区号，一号对外。
按当前时段播放对应彩铃，等待即宣传。
按键选择部门或业务，客户直达对接人。
按排班转接到座机或值班手机，不漏接。
多线并振，先接先通，高峰不占线。
通话录音可回溯，清单统计沉淀商机。
400 电话的收费不是一个"月租价"，而是由号码、套餐与预存额度共同决定，先看清成本构成。
| 计费项 | 说明 |
|---|---|
| 计费方式 | 主被叫分摊付费：主叫方支付本地接入费（按当地市话计），企业承担被叫部分，双方共担、成本可控 |
| 号码费用 | 视号码品相（普通号 / 易记号 / 靓号）而定，号段不影响使用与计费 |
| 预存话费 | 预存越多越优惠，预存金额用于抵扣后续通话费用 |
| 功能费用 | 彩铃、导航、转接、录音、通话统计等数十项功能随套餐提供，部分高级功能为选配项 |
| 通话资费 | 按套餐约定的单价与包含时长计费，超出部分按套餐单价结算 |
| 终端绑定 | 支持绑定多部座机 / 手机，绑定数量不限，仅需完成实名认证，不额外收取绑定费 |
从选号到正式启用，专属顾问全程跟进，节点同步、进度可查。
从全号段号源中挑号，确认套餐与预存额度
营业执照、法人及经办人身份证、授权书等
签订服务协议、预存话费，提交运营商报备
后台绑定座机 / 手机号，数量不限需实名认证
设置导航、彩铃、转接规则，测试后正式启用
400 电话需以企业或个体工商户名义办理，个人无法申请。
企业或个体工商户营业执照副本原件扫描件，需在有效期内。
法定代表人身份证正反面扫描件，信息需与营业执照一致。
经办人身份证正反面，非法人本人办理时需出具授权委托书。
加盖企业公章（用于协议）；需绑定的座机 / 手机号须已完成实名认证。
凡是以电话为重要获客与接待渠道的行业，都能通过 400 电话规范服务、沉淀商机。
销售咨询、售后报修分流到不同部门，订单与技术支持不混淆。
多个业务员共用对外号码，来电按区域或产品线精准转接。
总部统一号码形象，来电按门店或值班时段分流，服务标准一致。
挂号咨询、就诊引导按键分流，通话录音留痕，减少服务争议。
招生季话务高峰多坐席同时接听，不因占线错失意向学员。
发货查询、异常件处理分时段转接，客户随时找得到人。
400 电话只是企业获客链路的一环。把号码、官网、客户管理与办公系统串起来，来电才能真正变成商机。
长期服务政府、集团与中小企业客户，本地化团队响应快、流程熟。
400 电话、商用短信、电子签章、官网建设等营销能力在同一团队配齐。
来电弹屏、通话记录可沉淀进客户档案，商机不丢失、跟进有依据。
4000-4009 全号段号源，按话务场景推荐套餐，预存越多越优惠。
