为进一步提升政务办公效率，强化督查督办工作的规范性与执行力，商水县政府搭建了集协同办公、通知反馈、督查督办、人事管理于一体的督查督办平台。该平台以数字化手段整合政务工作全流程，实现从文件流转到任务办结的闭环管理，为县域政务高效运转提供坚实支撑。

一、 基础办公功能

筑牢政务信息流转根基

平台基础办公模块包含内部邮件管理与员工通讯录两大核心功能，满足日常政务沟通与文件传递需求。

内部邮件管理支持已发、已收、已读文件的分类归档与查询，工作人员可快速追溯过往文件流转记录；文件监控功能赋予上级部门权限，可实时查看文件读取状态，确保重要政策文件、工作通知传达无遗漏。员工通讯录功能则整合全县公职人员的联系方式与所属部门信息，打破跨单位、跨科室的沟通壁垒，方便工作人员快速对接业务，提升协同办公效率。

二、 通知反馈功能

实现政务信息精准触达

通知反馈模块构建 “发布 - 接收 - 反馈 - 统计” 的全流程管理体系，保障政务信息高效传递。

通知管理功能支持重要通知的审核与发布，已收通知模块可按时间、部门、单位维度记录传达情况，便于管理人员追溯信息覆盖范围。收集反馈功能支持评论回复与强制反馈设置，针对防汛抗旱、民生保障等重点工作通知，可要求相关单位在规定时限内反馈落实情况，附带佐证材料；信息统计功能自动生成阅读、未读、反馈情况报表，为工作推进效果评估提供数据支撑。信息维护功能则通过信息监控抽查、分类管理与审核人设置，确保政务通知的规范性与严肃性。

三、 督查督办功能

强化政务任务执行效能

督查督办模块是平台的核心功能，覆盖督办管理、督办任务、督办查询、督办维护全流程，实现政务任务的精细化管控。

督办管理支持工作人员按主题、类型、紧急度发起督办立项，经审核通过后启动督办流程。督办任务功能区分 “我的督办” 与 “我的任务”，管理人员可查询派发任务的办结状态并导出数据，承办人员可处理、跟进、转办任务，针对特殊情况可申请延期并提交审核；逾期统计功能自动筛选未按时办结的任务，发起催办提醒，杜绝工作拖延。督办查询功能提供台账查阅、多维度统计、任务进度监控等服务，支持下属部门任务完成情况的实时跟踪，督办文档模块则集中管理任务相关文件，实现资料的便捷调取。督办维护功能支持自定义督办类型、设置审批人参数，满足不同政务场景的督办需求。

四、 综合管理功能

保障平台稳定高效运行

平台综合管理模块涵盖人力资源管理、门户报表、系统管理三大功能，同时支持多终端适配。

人力资源管理模块可维护单位组织架构、员工档案，管理入职、离职、岗位变动等人事流程；手机短信功能支持任务催办、紧急提醒的短信群发，按 0.08 元 / 条标准计费，满足即时通知需求。门户报表模块整合统一信息门户、个人门户、系统运行门户，工作人员可在统一桌面查看待办事项，系统运行门户则统计登录频次、功能使用占比，为平台优化提供依据。系统管理模块通过账户安全策略、角色权限配置、操作日志记录，保障平台数据安全；安卓、苹果、鸿蒙三大移动终端适配，支持工作人员随时随地处理公务，打破办公时空限制。

综上所述

商水县政府督查督办平台通过模块化功能设计，实现政务工作的数字化、规范化管理，有效提升督查督办工作效能，为县域高质量发展提供有力的政务保障。